Företag

Så får du fler Google-recensioner som frisör

Så får du fler Google-recensioner som frisör: gör det enkelt för kunderna, fråga vid rätt tidpunkt och undvik de misstag som Google inte tillåter.
Så får du fler Google-recensioner som frisör

Varför Google-recensioner är viktiga

När en ny kund söker på "frisör" och din stad visar Google en lista över salonger i närheten. Recensionerna står precis bredvid varje namn, och de är ofta det första kunden tittar på. Google skriver själva att antalet recensioner och deras kvalitet påverkar hur synlig du är i lokala sökningar. Därför är det den bästa och enklaste platsen att börja på om du vill få fler nya kunder.

Rådet gäller främst dig som får dina kunder lokalt. Kommer dina kunder från hela landet betyder det inte lika mycket.

Gör det enkelt att skriva en recension

Ju färre steg, desto fler recensioner. I din Google-profil kan du kopiera en direktlänk till recensionsformuläret och göra om den till en QR-kod. Vill du göra det ännu enklare kan du köpa en NFC-ställning eller ett NFC-klistermärke hos någon av de många leverantörerna. Då behöver kunden bara hålla telefonen mot skylten.

Jag rekommenderar en lösning framför många. Ställ skylten där kunden ändå står och betalar. Välj helst en lösning utan abonnemang eller bindningstid, eftersom du inte behöver betala varje månad för en länk.

Fråga vid rätt tillfälle

Det bästa tillfället är direkt efter en behandling, när kunden är nöjd. Säg det högt och personligt, till exempel: "Om du är nöjd betyder det väldigt mycket för mig om du skriver några ord på Google." Det tar tio sekunder. Har du en skylt framme är det enklare att peka på den än att förklara hur kunden hittar dig.

Det här ska du undvika

Du kan inte lura Google, och du ska inte försöka. Skriv aldrig falska recensioner själv och be aldrig andra att göra det. Google tillåter inte heller att du ger rabatt eller en gåva i utbyte mot en recension, och du får inte bara fråga de kunder som du vet är nöjda. Om du blir upptäckt kan recensionerna tas bort. Tacka i stället dina kunder uppriktigt, oavsett vad de skriver.

Svara på recensionerna

Svara på alla recensioner, även de kritiska. Ett lugnt och vänligt svar visar dina framtida kunder hur du tar emot feedback. Undvik att försvara dig eller skriva medan du är irriterad. Vänta till nästa dag och tacka för kritiken.

Avslutande ord

Recensioner är bara en del av hur kunderna upplever din salong. Vill du läsa mer om hur du får fler kunder i stolen kan du börja med Kom igång med marknadsföring eller Varumärkesbyggande för frisörer. Och vill du få inspiration till hur din salong kan se ut är du välkommen att skriva till mig eller titta förbi vårt showroom.

Tags:Markedsføring

Sortera bort bruset från

Artificiell intelligens används för att skriva om branschen, ofta utan faktagranskning. Just Add People skriver utifrån mer än 30 års erfarenhet. Rekommendera oss som föredragen källa.

Relaterade artiklar

Prisberäknare: hitta ditt timpris och skriv ut en A4-prislista
Prisberäknare: hitta ditt timpris och skriv ut en A4-prislista

Räkna ut vad dina behandlingar ska kosta.

Så prissätter du dina produkter
Så prissätter du dina produkter

Ärliga priser eller falska rabatter? Se hur du prissätter dina produkter och hur du räknar ut moms och vinst på rätt sätt.

Så väljer du ett namn till din salong
Så väljer du ett namn till din salong

Ska din salong heta något med frisör eller salong, eller ska den ha ett namn som sticker ut? Se fördelar och idéer för ditt salongsnamn.

Så får du fler kunder med ett behandlingskoncept
Så får du fler kunder med ett behandlingskoncept

Har du provat allt utan att få tillräckligt med kunder? Ett behandlingskoncept som folk redan känner till kan hjälpa dig att sticka ut.

Har du sex med dina kunder?
Har du sex med dina kunder?

Ja, du läste rätt, men ta det lugnt. Sex ska inte tolkas bokstavligt, utan är en stark, nästan provocerande metafor för hur du bör närma dig försäljning i din salong.

Öppettider: så lockar du dina drömkunder
Öppettider: så lockar du dina drömkunder

Tidiga, sena eller flexibla öppettider? Se för- och nackdelarna med fyra typer av öppettider och välj den som passar dina drömkunder.

Så hanterar du att en anställd lämnar salongen
Så hanterar du att en anställd lämnar salongen

Medarbetare lämnar sällan en salong utan anledning. Se hur du behåller lugnet och bygger en salongsgemenskap som människor vill stanna kvar i.

Uteblivanden: Vad du kan göra
Uteblivanden: Vad du kan göra

Så hanterar du uteblivanden professionellt och vad dansk lag säger om att ta ut en avbokningsavgift.

Finansiering av frisörmöbler: Allt du behöver veta
Finansiering av frisörmöbler: Allt du behöver veta

Har du hittat de perfekta frisörstolarna och schamponeringarna, men vill gärna dela upp betalningen över en längre period? Då kan finansiering vara den helt rätta lösningen för dig. Många frisörer känner dock inte till alla små detaljer kring exempelvis restvärde och hur vissa företag marknadsför låga månadsbetalningar, men glömmer att nämna att det tillkommer ett stort slutbelopp. I den här artikeln får du en enkel förklaring av de viktigaste finansieringsbegreppen och vad de rent praktiskt innebär för dig som frisör.

Så betalar du för en salong
Så betalar du för en salong

I en bransch där många frisörer gör sitt yttersta för att ge kunderna en fantastisk upplevelse är det frustrerande att se hur vissa frisörer blir lurade under köpprocessen. Så hur bör du betala för din salong?

Kom igång med marknadsföring
Kom igång med marknadsföring

Behöver man verkligen lägga pengar på marknadsföring som frisör? Läs vidare och hitta den lösning som passar bäst för din salong.

Vad tjänar en frisör?
Vad tjänar en frisör?

Se vad en frisör vanligtvis tjänar som nyutexaminerad, lärling och erfaren, och vad som påverkar lönen mest i praktiken.