Varumärkesprofilering för frisörer

Förord

I en bransch där personlighet och kundnöjdhet är avgörande är varumärkesbyggande mycket mer än en logotyp eller ett namn. Ditt varumärke är det dina kunder säger om dig när du inte är där. Frågan är hur du faktiskt formar det samtalet.

Varumärkesbyggande är mer än en logotyp

De flesta tänker på varumärkesbyggande som visuell identitet, logotyp, färger och typsnitt. Det är bara en liten del av det. Ditt varumärke är summan av alla upplevelser kunderna har med dig: känslan de tar med sig och historien de berättar för sina vänner.

Skapa en upplevelse som tilltalar dina kunder

Starkt varumärkesbyggande handlar om att skapa en upplevelse som träffar dina kunder rätt. Det kan vara en kopp kaffe vid ankomsten, en särskild stämning i musiken eller något helt annat. Kanske spelar din salong hårdrock hela dagen om det är det som lockar dina kunder. Varje kontaktpunkt är en möjlighet att stärka varumärket.

Inredningen är en del av ditt varumärke

Inredningen är ett av de kraftfullaste verktygen du har. En genomtänkt salong får kunderna att vilja stanna och prata om platsen efteråt. Tänk på belysning, färgval och kundstolar som en del av den stämning du försöker skapa, inte bara som praktisk inredning.

Säg det om och om igen

Uthållighet är avgörande. Inredning, kommunikation och service ska hänga ihop och peka i samma riktning varje gång. När upplevelsen är konsekvent blir varumärket starkare och förtroendet för dig växer.

Skapa positivt prat

Du kan inte styra vad människor väljer att berätta vidare, bara sannolikheten för att det är något positivt. Ett bra exempel: även om vi har Nordens största showroom, fyllt med kompletta salongsinredningar, är det nästan alltid våra fyra meter höga entrédörrar som besökande frisörer nämner först för sina vänner. Det var inte det vi förväntade oss skulle bli samtalsämnet.

Avslutande ord

Varumärkesbyggande handlar i slutändan om vad kunderna känner och upplever, inte bara om vad de ser. Vill du få ett par utomstående ögon på vilka signaler din inredning faktiskt sänder, kan du skriva till mig eller titta förbi vårt showroom och se vad som blir samtalsämnet hos er.