Öppettider: så lockar du dina drömkunder
Vilka är dina drömkunder?
Börja med att fundera på vilka dina drömkunder är. Hur ser deras livsstil och arbetstider ut? Är de upptagna yrkesverksamma som vill ha en tidig behandling, eller kan de komma under dagen? Dina öppettider lockar olika kunder, så välj dem utifrån vilka du vill attrahera.
Tidiga öppettider
Många frisörer öppnar tidigt för att locka kunder med en fullspäckad dag, till exempel affärsfolk eller föräldrar som ska lämna barnen.
- Fördelar: Du lockar kunder med pressade scheman, får in kunder innan dagen verkligen har börjat och skiljer dig från salonger som öppnar senare.
- Nackdelar: Du och din personal måste vara beredda på att börja tidigt, och det kan vara få kunder under de tidiga timmarna beroende på området.
Senare öppettider
Öppettider på kvällen kan locka kunder som inte kan komma under dagtid, till exempel de som arbetar vanliga dagpass. Det kan vara särskilt fördelaktigt i städer där många arbetar sent.
- Fördelar: Du lockar kunder med traditionella arbetstider och kan skapa en livlig stämning på kvällen.
- Nackdelar: Risk för att personalen blir trött efter långa dagar och extra kostnader för drift och personal.
Flexibla öppettider
En trend i dag är att anpassa öppettiderna efter efterfrågan, så att du öppnar tidigt vissa dagar och stänger senare andra.
- Fördelar: Du tillgodoser fler kundtyper, kan se när det är mest trafik och ger både dig och personalen frihet. Det kan också skapa en mer exklusiv känsla för dem som har bokat.
- Nackdelar: Det kan vara svårt att planera om du inte har ett bra system, och det kräver att du löpande utvärderar dina kunders behov. Du kan inte ta emot drop-in-kunder på samma sätt.
En kund i taget
Vissa salonger, särskilt de som erbjuder exklusiva behandlingar, tar bara emot en kund i taget. Öppettiderna blir då mer begränsade, men upplevelsen blir mer personlig.
- Fördelar: En intim stämning där kunderna känner sig uppskattade och möjlighet till skräddarsydda behandlingar, ofta till ett högre pris.
- Nackdelar: Färre kunder per dag kan begränsa intäkterna, och kunderna måste vara beredda att boka i förväg och vänta.
Avslutande ord
Det finns inga rätt eller fel öppettider. Bestäm vilka dina drömkunder är och hitta den balans som passar din salong. Öppettider är mer än bara timmar, de är en del av den upplevelse du erbjuder. Och var inte rädd för att justera dem när du lär känna dina kunder bättre.
Behöver du hjälp med att välja är du välkommen att skriva till mig.
Relaterade artiklar
Medarbetare lämnar sällan en salong utan anledning. Se hur du behåller lugnet och bygger en salongsgemenskap som människor vill stanna kvar i.
Så får du fler Google-recensioner som frisör: gör det enkelt för kunderna, fråga vid rätt tidpunkt och undvik de misstag som Google inte tillåter.
Så hanterar du uteblivanden professionellt och vad dansk lag säger om att ta ut en avbokningsavgift.
Har du hittat de perfekta frisörstolarna och schamponeringarna, men vill gärna dela upp betalningen över en längre period? Då kan finansiering vara den helt rätta lösningen för dig. Många frisörer känner dock inte till alla små detaljer kring exempelvis restvärde och hur vissa företag marknadsför låga månadsbetalningar, men glömmer att nämna att det tillkommer ett stort slutbelopp. I den här artikeln får du en enkel förklaring av de viktigaste finansieringsbegreppen och vad de rent praktiskt innebär för dig som frisör.
Som frisör vet du hur mycket bra rekommendationer och omdömen betyder för verksamheten. Men alla kunder tänker inte på hur de bäst kan stötta dig, särskilt om de tror att de själva måste spendera en massa pengar för att göra skillnad. Det behöver de faktiskt inte alls! Här är en guide som du kan dela med dina kunder (på sociala medier, i nyhetsbrev eller på salongen), så att de vet exakt hur de kan hjälpa dig – helt gratis.
I en bransch där många frisörer gör sitt yttersta för att ge kunderna en fantastisk upplevelse är det frustrerande att se hur vissa frisörer blir lurade under köpprocessen. Så hur bör du betala för din salong?
Behöver man verkligen lägga pengar på marknadsföring som frisör? Läs vidare och hitta den lösning som passar bäst för din salong.
Se vad en frisör vanligtvis tjänar som nyutexaminerad, lärling och erfaren, och vad som påverkar lönen mest i praktiken.
Varumärkesbyggande är det kunderna säger om dig när du inte är där. Se hur inredning och upplevelse formar ditt varumärke.
Upptäck hemligheterna bakom att sälja mer med mindre som frisör. Den här artikeln går in på vikten av att förenkla ditt försäljningsområde och skicka hem dina kunder med en bra upplevelse och några härliga produkter.
Har du en tom arbetsplats i din salong och drömmer samtidigt om att köpa nya möbler? Du har en helt unik chans som du bör överväga: hyr ut platsen och använd pengarna till att köpa nya möbler. Läs vidare och ta reda på hur man gör.
Fem praktiska steg för att göra din salong Instagram-vänlig – från en fotovänlig fondvägg till en hashtag som kunderna själva använder.